问题排查 · 中超与亚冠

入口没刷新、图表打不开,按顺序走一遍

球盟会赛场陪你看完整个赛季,比赛日最怕的是临门一脚找不到东西。下面按你遇到的情况分组,从首页入口带、战报数据到单场图表下载,每一步都给到具体点哪里、等多久、换成什么。

  • 入口带每 30 分钟刷新
  • 终场后 15 分钟看到比分与关键事件
  • 图表支持 PNG 与 PDF
通道状态 运行中
30 分钟一轮的入口带刷新周期
10 分钟一次的入口巡检
30 分钟内切到备用通道
01

入口与页面加载

多数故障出现在打开页面的头一分钟。按下面的顺序处理,能解决大部分“点进去没反应”的情况。

首页入口带停在上一个比赛日,时间戳没变

入口带位于首页第二栏,跟着 30 分钟一轮的周期自动更新。先看状态点是否转到新的一格;手机上锁屏回到页面后,手动下拉刷新一次,时间戳才会走到当前轮次。

如果连着两个周期还是旧场次,通常是浏览器缓存,关掉标签页重新打开首页,或者直接进入客户端与数据中心页重新取一次入口列表。

打开客户端与数据中心

页面打开是空白,或者停在半屏不动

先换一条网络再试一次,Wi-Fi 与移动数据互换往往就能区分是线路还是浏览器的问题。接着关掉浏览器的省电模式和低数据流量模式,这两种模式会拦住页面上的半透明图层。

PC 端保持在最近两个大版本的 Chrome 或 Edge,移动端用系统自带浏览器或 Chrome。开着十几个标签页同时看比赛时,先关闭不再使用的标签页,让出内存。

图表区域有边框,里面没有线也没有数字

把浏览器缩放调回 100%(PC 上按 Ctrl+0,手机上双指复位),图表按容器宽度绘制,缩得太小折线会挤成一团看不见。窗口过窄时可以拉宽,或者切到横屏。

已经调好缩放仍是空白,多半是这一场的数据还在补录,稍等十几分钟再回来查看,或者按下面的方式联系我们附上场次。

02

入口带与分类导航

入口带负责“快到点上”,分类导航负责“找得到”。两者配合起来,赛前十分钟也不会手忙脚乱。

入口带多久更新一次,比赛开始前能拿到最新的吗

每 30 分钟自动刷新一轮,状态点转满一格就代表新一轮已经写好。开赛前半小时多刷两次,基本都能拿到当轮的入口列表。

入口状态每 10 分钟巡检一次,遇到打不开的情况,30 分钟内会切换备用通道。你在页面上看到的状态点保持荧光草绿,说明当前走的是可用线路。

首页入口带状态卡示意:荧光草绿状态点标出 30 分钟刷新轮次与当前可用通道
入口带状态卡:绿点表示当轮可用,轮次数字每 30 分钟推进一次。
通道分类导航怎么用,类目太多不知道从哪进

导航分成 6 个一级类目和 24 个二级类目,顺序是先联赛、再轮次、再单场。跟队的球迷直接从一级类目进中超或亚冠,再挑当轮,两层就能到具体场次。

看跨轮次的内容,比如一支球队近五轮的跑动变化,从二级类目进更省事,同一屏里能连着切换,不用来回退回上一级。

某个入口点进去打不开,会一直这样吗

不会。巡检发现异常后 30 分钟内会切到备用通道,你刷新页面就能走新线路。临时顶不住的时候,先返回首页第二栏,从同一轮次的另一个入口进入,内容是一致的。

如果某条线路反复打不开,把场次、联赛和点击时间一起告诉我们,方便尽快定位。

03

战报与球员数据

比分和关键事件先出,球员层面的指标随后补齐。看懂这两层的时间差,就不会误以为数据漏了。

终场之后多久能看到比分、关键事件和球员数据

终场后 15 分钟内会发布比分与关键事件初稿,60 分钟内补上球员数据。战报采用编辑初录、分析师复核的流程,复核没走完的指标会先留空,等补录完成后再显示数值。

每轮联赛结束后 24 小时内,还会有一篇跑动与传球区间的观察稿,适合想连着看整轮走势的球迷。

去赛场动态看近期战报

球员数据里的 12 项指标分别在看什么

指标分跑动、传球、对抗三类,单场页里并排出现,扫一眼就能看出这名球员这一场承担了什么。

  • 跑动距离全场累计移动里程,上下半场分开计
  • 冲刺次数速度达到冲刺阈值的次数
  • 传球成功率成功传球数占出球总数的比例
  • 前场传球占比发生在进攻三区的传球比例
  • 传球区域分布按后场、中场、前场统计的传球落点
  • 对抗成功率地面对抗与空中对抗合计的成功比例
  • 推进传球次数向前推进超过 10 米的传球
  • 禁区触球在对方禁区内接球或出球的次数
  • 回追距离失球后向本方半场回追的里程
  • 压迫次数对持球人形成逼抢的次数
  • 长传成功率30 米以上传球的成功比例
  • 传中次数从边路向禁区内的传中
“较上轮”是跟哪一场比,为什么和我记的不一样

区间对比的对象是这名球员上一轮同联赛的出场数据,不是赛季平均,也不是上一场杯赛。轮次之间有轮空或停赛时,会跳到最近一次有出场记录的联赛场次。

跑动距离与传球分布都以区间条呈现,向左是下降、向右是上升,深浅代表变化幅度。看趋势时把两轮对手强度一起放进去,结论会更接近实际情况。

跑动距离与传球成功率的区间对比图,柱条标出相对上一轮的升降幅度,画面无人物
区间对比图:柱条从基线展开,右向为上升,左向为下降。
04

注册与图表下载

写完稿子要配图、做复盘要放数据卡,单场进失球分布图表下载是最常被问到的一块,这里把流程说明白。

邮箱验证邮件一直收不到怎么办

先看垃圾邮件与推广邮件文件夹,验证信常在那边。用公司邮箱注册的话,让管理员把发信域名放行一次,之后再收就顺了。

换邮箱重新注册前,先确认上一封已经过期;短时间连续点“重新发送”会被限流,隔几分钟再试更稳。完成邮箱验证后即可下载单场图表。

图表能导出成什么格式,里面包含哪些内容

支持 PNG 与 PDF 两种格式。PNG 适合直接贴进图文稿,PDF 适合排版印刷或放进复盘文档。

单场图表包含进失球时间段、区域分布、射门来源、定位球与运动战分类。在图表页可以选择主客队视角,再按时间段筛选,两个条件组合后导出,得到的正是你要看的那一段。

覆盖哪些比赛,下载记录能留多久

覆盖中超与亚冠,每赛季中超全部 240 场、亚冠 120 场都在范围内。赛季中期回查前几轮的单场图表,同样能取到。

下载记录保存 12 个月,并支持跨设备同步:在 PC 端登录后下载过的图表,换成手机登录同一账号也能在记录里找到,不用重新筛一遍条件。

查看图表下载与球员数据

05

设备与浏览器

同一场比赛,在电脑和手机上看到的内容是一套账号、一份数据,差别只在于屏幕怎么排。

PC 端推荐用什么浏览器看战报

最近两个大版本的 Chrome 与 Edge 体验最稳,图表叠层、表格排序和标签切换都完整支持。较老的浏览器内核可能把区间条渲染成实心块,升级一次即可。

浏览器自带的翻译插件、广告拦截插件有时会挡住脚本,看数据前暂时关掉这一站的拦截规则,页面会更完整。

手机上看到的数据和电脑上对不上

移动网页与 PC 端共用账号体系,同一账号看到的是同一份数据。出现差异,多半是手机停留在上一次加载的页面,下拉刷新后数值就会同步。

账号本身不需要重复注册,在手机浏览器登录同一邮箱即可,下载记录与收藏也会跟着过来。

表格在窄屏上显示不全,右侧被截掉

球员数据表格在窄屏上可以左右滑动,手指横向拖动即可看到后面几列。横屏握持手机,列宽会更舒展,读起来更快。

PC 端把浏览器窗口拉到半屏以内也会出现同样的截断,窗口拉宽或把缩放调到 100% 就能还原完整列。

06

仍需帮助

上面几步走完还没解决,直接找我们。带上具体信息,能省掉一来一回的确认时间。

咨询前准备好

  • 具体场次与联赛名称,例如中超第几轮、哪两支球队
  • 是哪一块出问题:入口带、战报数据还是单场图表
  • 使用的设备与浏览器,以及问题出现的大致时间
  • 页面截图,能直接看出停在哪个环节

客服邮箱工作日 9:00–18:00 内回复,赛事数据相关咨询请附具体场次与联赛名称。

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